Συχνές Ερωτήσεις
Πώς φτιάχνονται τα προϊόντα;
Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, με έμφαση στη λεπτομέρεια, την αισθητική και την ποιότητα. Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένα υλικά και ακολουθούμε συγκεκριμένη διαδικασία παραγωγής, ώστε κάθε δημιουργία να ανταποκρίνεται στα πρότυπα ποιότητας που έχουμε θέσει.
Κάθε κομμάτι κατασκευάζεται, ελέγχεται και συσκευάζεται με φροντίδα πριν αποσταλεί, ώστε να φτάνει σε εσάς σε άριστη κατάσταση.
Μπορώ να προσαρμόσω τα χρώματα ή τις λεπτομέρειες;
Ναι, όλα τα χρώματα και πολλές λεπτομέρειες προσαρμόζονται. Για εξατομικευμένες επιλογές, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία.
Πόσο καιρό πριν πρέπει να κάνω την παραγγελία μου;
Συνιστούμε πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς ο χρόνος προετοιμασίας εξαρτάται από την περίοδο και τον αριθμό των τεμαχίων.
Σε κάθε περίπτωση, προτείνεται η παραγγελία να γίνεται τουλάχιστον 3 μήνες νωρίτερα, ώστε να διασφαλιστεί η διαθεσιμότητα και η έγκαιρη παράδοση.
Πόσο καιρό πριν τα στέλνετε;
Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από το είδος του προϊόντος, την περίοδο και τον όγκο της παραγγελίας. Για τον λόγο αυτό, απαιτείται επικοινωνία μαζί μας πριν την παραγγελία, ώστε να σας ενημερώσουμε με ακρίβεια.
Συνήθως, οι παραγγελίες αποστέλλονται 2 εβδομάδες πριν την επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής, ώστε να παραλάβετε χωρίς άγχος.
Τι γίνεται αν παραλάβω κάποιο προϊόν σπασμένο;
Τα τελευταία 2 χρόνια έχουμε δημιουργήσει και αποστείλει πάνω από 5.000 μπομπονιέρες, χωρίς ούτε ένα περιστατικό σπασμένου τεμαχίου. Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται με εξαιρετική προσοχή και πολλαπλή προστασία, ώστε να φτάνουν με απόλυτη ασφάλεια.
Παρόλα αυτά, για λόγους πρόληψης, οι μπομπονιέρες αποστέλλονται περίπου 2 εβδομάδες πριν την ημερομηνία της εκδήλωσης, ώστε σε περίπτωση που συμβεί οτιδήποτε απρόοπτο, να υπάρχει ο απαραίτητος χρόνος να το διορθώσουμε.
Σε μια τέτοια περίπτωση, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάσταση ή επαναποστολή, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση για εσάς.
Μπορώ να κάνω προσωποποιημένη παραγγελία;
Ναι! Δημιουργούμε custom δώρα, μπομπονιέρες και ειδικές παραγγελίες κατόπιν συνεννόησης.
